按照通常的解释和定义，设计是指对造物活动进行预先的计划，可以把任何造物活动的计划技术和计划过程理解为设计。

设计时有目的和计划的创作行为，大部分为商业性质，少部分为艺术性质。

设计design是为构建有意义的秩序而付出的有意识的直觉上的努力。——工业设计师 Victor papanek

我们为什么要使用产品的用户设计呢？

1，用户数量产生市场需求

 作为市场中的重要的买方，用户的决定将改变一个市场的方向，而当用户数量变多时，这种变化会呈现数量级上升。抢夺市场份额就是抢夺用户数量，而市场细分的手段实际上也是对用户细分。

2，用户喜好直接影响产品的生命周期

如果用户认为该产品失去了使用价值，则该产品会面临淘汰，甚至彻底消失的状况。如传呼机。

3，大部分用户有挑选不同产品的能力

产品的质量、差异化、可用性、友好程度等变量逐渐成为用户挑选产品的参考因素。

4，现实用户将会影响潜在用户

一个用户购买你的产品，并不说明你的产品已经成功，你的产品正开始接受一系列严格的测试和评估，而对于任何产品不利的观点都会被用户无情地放大。

交互设计和界面设计需要衡量尺度：

1，交互设计和界面设计不等于产品化设计

产品的详细设计过程是一个综合体系，其中的设计部分只是实现阶段的必须工作，设计师应该了解设计本身并不是产品化的最终目的。

产品化设计经历的发展过程：零散化->标准化->同质化->差异化->个性化

每个阶段的设计手段和设计标准都不同，交互设计和界面设计的重要工作在于通过设计明确阐述产品的定义和作用，是产品的价值提升。

2，产品设计和界面设计仅仅是诸多手段中重要的一部分

产品化设计从论证分析阶段，到项目规划执行阶段，直到后期效果检测和反馈阶段，都需要贯彻UCD的设计思想，做统一的部署安排，以形成形成协调的整合设计策略。而具体的设计分析工作只是这个复杂过程中很小的一部分，他们既不是设计的全部，也是不可抛弃的一部分。

3，交互设计和界面设计不能替代充策略

产品策略根据市场环境、经济局势、竞争对手态势、公司运营战略、产品系列化要求等来做具体设计。完整的产品策略设计会形成对交互设计和界面设计的基本输入，设计的输出结果也是一个流程的阶段性成果，并不是产品策略本身。

4，交互设计和界面设计不是用户体验的唯一工作

用户体验对于一个企业的产品和服务来说，从用户的第一眼接触这个产品或服务开始就形成了。但部分的、零散的印象形成一个系统，与用户的心理需求指标吻合，用户便会产生购买的欲望。形成这个心理识别的时间越短，越容易造成购买机会的形成，也就是我们说的冲动性消费。

交互设计和界面设计不是用户体验当中唯一的参考标准，但他们是不可替代，也不容忽视的部分。