没有用户的产品一定活不久,而对于现在的产品,不仅需要好看实用,还要能有格调,能引发裂变传播,才能够深耕用户群体,进而打造成热款、爆款。过去大多数的营销都是这样的:我们的产品是什么,它具有很多牛X的功能,有了它可以解决你的xxx难题,我们的优势明显其他的品牌都弱爆了,而且我们的价格还怎么怎么公道,你还有什么理由不买?
拜托,顾客是上帝,上帝的眼光总是那么挑剔。如何打造成好用又好卖的产品,不仅需要产品的用户体验,还需要激发用户的欲望。这时候,一款产品的文案就起着至关重要的做了,文案虽然不能直接创造购买,但是它能激发在消费者心中的梦想、恐惧或者害怕,通过这些内心存在的渴望,完成购买。
首先,在写产品文案的时候,我们需要找准产品的核心卖点。同样是功能饮料,红牛和东鹏特饮就有所不同。困了累了喝红牛,渴了累了喝东鹏特饮,而小饿小困,则要喝小飘飘。他们的广告语就是差异化营销的一部分,当出现某个场景时,能够唤起用户的购买欲望,从而带动产品的售卖。
其次,我们需要引起用户的注意,让他们的目光离不开你的产品。标题在抓人眼球的同时,要尽量保持真实性,不能太过夸大,导致用户体验之后不满意,最后抛弃这个产品。在这个注意力匮乏的时代,有一个好的标题,将会给产品更多的目光。
下面,我们来看看五大黄金标题写法。
1.数字符号:摆事实,讲道理,给用户良好的辨识度。但是数字不宜过多,如果信息量太大,反而适得其反。
2. 疑问反问:不管是创造出恐惧感还是引发用户的共鸣,用户看到之后有了自己的判断,引发兴趣,进而点击进入详情。
3.热点引用:追热点就像傍大款、抱大腿,借助流量效应,从他们口中发声,吸引更多关注。如果大腿抱对了,这一段时间的产品热度将获得提升,KPI自然不在话下。
4.干活实惠:这是一个大杀招,将自己产品的优势直截了当的写出来,或者把优惠促销写出来,再加上一个煽动性的口号,嗯,怕是产品想不大卖都难。
5.戏剧和话题性:核心就是制造矛盾和冲突,造成一定的落差,最好带有故事性,勾出用户的好奇心,从而带来转化。
好的标题将用户吸引进来,而下一步,就要通过我们的文字和图片,激发他们的购买欲。人是有七情六欲的,当进入内文的时候,他们寻找的是一种利益点和价值点,这时候的文案,切记不要大段罗列产品特点,而应该简洁明了,直击内心。
我们可以通过五个法则,来说服用户。
1.感观认同:好的文案一定能够是给用户带来画面感的,我们需要站在客户的视角考虑,对于一个未知的产品,有什么样的体验,并转化成具有画面感的文字,“甜过初恋”就是这么一句经典的例子。
2.恐惧思想:为什么会产生恐惧,大概就是太害怕失去。利用这个心理特点,通过使用场景加上严重后果告诫用户,并且告知我们这个产品能解决这个问题,快来买吧!
3.社会认同:利用消费者从众的心理,营造出销售氛围,让他们觉得大家都用了,那一定会比他牌子好用,给消费者带来一定的心理暗示。
4.利益相关:现在人剁手嘛,都需要一个借口,通过利益相关的说明,如补偿、激励等机制,告诉消费者用我们的产品就是享受,让消费者离职气壮。
5.自我需求:每个人都是要实现自我价值的,包括被认可和被尊重,激发用户的好胜心和愿景,使用这款产品,你讲获得不一样的品质。
在激发完用户的购买欲之后,必须给用户一颗定心丸,讲事实,摆道理,获得用户的信任。广告做的再好,不看宣传看效果,这个时候你需要证明你的文案真实性。
一个产品品牌背书掌控着一切,我们通过四个方面来赢得用户信任。
1.权威转移:塑造产品的行业定位,邀请行业大咖代言,得到广泛认可。然后描述新标准,普通人不易得,求之不易。
2.事实例证:对于产品的核心卖点,我们不仅要大肆宣传,还得举出权威证明,摆出来让消费者相信,从而增加用户的信任和好感。
3.客户口碑:口碑的力量大无穷,很多产品都是以口相传,才带来的二次销售,就像朋友圈的微商广告,大肆宣传。如果用老用户的体验作为证明,进行文案输出,会起到事半功倍的效果。
4.消除顾虑:即使是用户特别想使用你的产品,也一定要消除他们的顾虑,比如说不满意怎么办?比如说你的服务是如何的?这些可以通过内文的描述性文案,打破用户顾虑。
最后,当客户对你的产品非常信任之后,我们只差临门一脚了。一个产品的文案的好与坏,就是通过让用户是否立马体验来衡量的。这个时候用户可能会犹豫不决,那么,还是通过3点,让用户完成体验。
1.价值描点:通过货比三家的方式,形成一定的对比,玩一点小“心机”,让用户进行估值,从而对比出本产品是实惠的,不可错过的。
2.为客户算账:用户买单,都是需要精打细算,这里需要站在用户角度出发,给她算一笔账,让她觉得我们是在为他省钱,这一算下来,还是我们的产品好。
3.限时定量:这是个近年来的一个营销策略,增加用户的紧迫感,饥饿营销,达到自己的目的:促进用户的使用。
在以上几个步骤中,每一步对于产品都非常重要,一步一步精心设计,让用户认同,才能最大激发产品的竞争力,从而让产品获得青睐。