软文营销在市场营销体系中一直处于“犹抱琵琶半遮面”的地位，大部分企业都不能认清软文营销的重要意义。

什么是软文营销

狭义来讲：是将品牌和产业的商业特点、市场优势、营销动态、行业影响等相关要素，以描述或评论的角度撰写成文章。通过各种宣传媒体和渠道传播给目标客户，在传播品牌价值的过程中树立品牌形象、夸大品牌营销力的一种手段。

广义来讲：任何以文字形式开展软性市场营销的手段，都属于软文营销的范畴，共包括软文策划、软文撰写和软文投放三个环节。

软文营销的市场地位

由于市场环境、购买环境和竞争环境的过度激烈，电商品牌的传播力度直接决定着整个商城的盈利速度和生存空间，可以说是直接决定着商城的生死存亡。因为一个虚拟的电子商城的成功与失败，完全取决于网民对商场品牌的记忆和信任程度，而软文营销作为一种品牌传播手段具有以下特征。

1、应用范围广泛：在品牌的导入期、发展期、成熟期和运营期都需要应用软文营销，在事件营销、品牌营销和公关营销等手段中，也需要软文的配合。

2、费用比例微弱：与其他品牌推广手段相比，软文占用的费用较低。

3、市场地位底下:由于撰写的专业性较高、直接销售效果不明显、表现形式不突出、推广周期较长等综合原因，使得软文营销在电商市场营销手段中，长期处于“鸡肋”的地位。

软文营销的优势

        软文营销通常描述的都是商业模式、定位、优势、团队、促销、融资、事件、活动等内容。起作用绝不是仅仅停留在文章本身的宣传内容，其影响力并不是单单停留在投放软文的当天。而是作为品牌推广的必要环节，处于承上启下的地位，有着更深层的意义。

1、覆盖面广：能同时以统一的形式出现在各类媒体上，这是其他所有宣称形式都无法实现的，从这一点说软文才是真正快速实现品牌统一的先锋。软文的传播人群绝不会仅限于网民和商场会员、还会影响着商场的供货商、合作伙伴、意向投资人。以性价比来讲，一篇优秀软文的的品牌渗透力超过在统一网站的当天的硬广效果。

2、吸引力大：软文绝不仅仅是对G7P或品牌的直诉，需要多维度、多视角。多层次的专业策划，一篇专业的软文标题会比新闻标题更具有吸引力，软文的传播覆盖面、内容深度，只要撰写技巧、发布入口等细节处理得当，都将为网站铺设媒体公关渠道和树立积极的公关形象，起到积极的推广作用。

3、杀伤力强：针对一些市场活动和商业动态进行策划后，软文将具备新闻价值，以新闻的形式介绍产品和服务时，更具权威和公信力，多目标客户的杀伤力加强。软文对于整合品牌体系也是至关重要的，系列媒体形成的覆盖影响，远比文字链广告和按钮广告，更吸引网民的眼球。

4、可阐述的要点多：任何一篇软文都可以包括包括电商的商业模式、经营方向、行业领域、市场角度，甚至是人物、情节、事件组成的品牌故事，可以满足格时期需求。

5、权威性高：软文可以作为品牌的历史见证、公关武器、传播形式，也是网民习惯性上网了解品牌信息的最佳渠道。软文对整合品牌信息也至关重要，系列的媒体报告是体现品牌核心竞争力的重要推动力。

6、支持销售：虽然软文营销的直接作用是提升品牌形象，扩大品牌美誉度和信誉度，但对增加网站会员的注册、网站流程和销售转化率，也起着关键性的推动作用效果。

7、配合搜索优化：所有的B2C商城都不惜重金对其商品信息进行优化SEO(搜索引擎优化)，花在搜索引擎上的钱可谓“旧费斗金”。而其实最浅显的道理是，搜索引擎在抓取一些关键词的时候，都是先过滤门户网站，新闻网站和Alexa排名靠前的网站。这时候，软文的传播效果可谓“清清爽爽”这是最重要也往往是最容易被忽略的一点。

        同样是搜索一个关键词，一种是出现在公司的招牌信息，一种是门户网站关于公司新模式受到互联网追捧的报道，这时候那一种对品牌推广更具影响力，也就一目了然了。